为积极履行社会责任，切实提升消费者金融素养，更好地向社会公众普及金融知识，提高公众金融风险防范意识。在国家金融监督管理总局无锡监管分局的指导下，无锡农商银行全面部署，开展“2024年金融教育宣传月”暨“担当新使命，消保县域行”活动，打造金融优质服务。

一、线上线下结合，提升金融教育质效

一是立足基层网点，发挥宣传主阵地优势。利用该行网点多、布局广、延伸到基层且可持续的特点，向办理业务的客户开展金融知识宣传，如在营业厅醒目位置张贴、放置活动展板；配置宣传栏的网点要在宣传栏上放置相关宣传折页供客户阅读；营业网点大堂经理向客户发放宣传活动材料，常态化提供金融知识普及服务。

二是活用线上渠道，延伸金融宣教半径。一方面充分发挥网点分布广的优势，利用网点电子屏滚动播放宣传标语、电视墙播放宣传海报等方式，向来往的金融消费者宣传关注金融知识，营造浓厚宣传氛围。另一方面运用该行微信公众号等平台发布《无锡农商银行2024年金融教育宣传月活动正式启动》、《【以案说险】成功阻拦诈骗取款，齐心守护财产安全——无锡农商银行金融教育宣传月》、《【以案说险】筑牢反诈防线，维护合法权益——无锡农商银行金融教育宣传月》等推文；制作长图《金融知识进社区，守护居民防风险——无锡农商银行走进社区开展2024年金融教育宣传月活动》、《金融知识进校园，护航少年向未来——无锡农商银行走进惠山中专开展2024年金融教育宣传月活动》等活动简报；在新华日报刊登《无锡农商银行：坚守消保初心使命 积极履行社会责任》，展现了该行在金融知识宣传和消保工作的努力与风采。

二、聚焦重点群体，强化金融风险提示

一是金融知识进社区，守护居民防风险：宣传小组了解到养老院老人行动不便，到银行柜台办理业务的的困难，决定主动走进养老院和护理院，走近老年人身边，为老人办实事。针对老年人这类易受骗群体，宣传小组结合社保卡换卡契机，安排小圆服务队提供上门服务，帮助老人更换社保卡的同时，讲解假币识别方法和常见骗术。

二是金融知识进校园，护航少年向未来：金秋九月，烈日炎炎。正值莘莘学子开学之际，也是各路犯罪分子紧盯家长和学生钱包之际。该行抓紧机遇，送金融知识进学校。无锡农商银行携手国家金融监督管理总局无锡监管分局消保科一同走进无锡金桥双语实验学校，对所有二年级的小朋友进行货币起源、人民币知识等相关金融小常识进行宣讲。讲师采用PPT、折页等方式，用生动形象、通俗易懂的语言充分调动了小朋友们的积极性。

三是金融知识进企业，银企携手显担当：利用9月“金融教育宣传月”的活动契机，宣传小组走进环太湖文化艺术中心，重点聚焦企业内一线员工中新市民群体，开展以“金融为民谱新篇 ，守护权益防风险”为主题的金融知识宣讲活动。分别由风险合规部、综合运营部通过演示文稿、折页等方式着重围绕普及“十大典型电信诈骗”案例、存款保险制度、保护个人征信、防范非法集资等金融知识展开了具体讲解。通过小型的专题讲座，将宣传内容做细做实，争取能够做到宣传有力度，了解有深度，营造良好的金融知识学习氛围。

金融为民，情系万家安。下阶段，无锡农商银行将继续秉承金融为民初心，矢志不渝地深耕金融消费者教育领域，将企业责任内化于心，外化于行，携手各界伙伴，共绘金融安全新蓝图，助力金融业稳健前行，守护万家灯火下的金融安宁。（顾启帆）